Allgemeine Geschäftsbedingungen für Betriebe

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung von askiana durch Betriebe, die über askiana Anfragen erhalten. Sie gelten in der Fassung vom 17. Oktober 2026 und werden bei der ersten Anmeldung im Kundenbereich ausdrücklich bestätigt.

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) askiana ist ein Angebot der NexTao GmbH, Königsallee 27, 40212 Düsseldorf, Deutschland, Amtsgericht Düsseldorf HRB 88821 (im Folgenden „askiana“ oder „wir“).

(2) Diese AGB gelten für alle Betriebe, die sich im Kundenbereich von askiana anmelden (im Folgenden „Betrieb“). askiana richtet sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Mit der Anmeldung bestätigt der Betrieb, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Betriebs gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Leistungen von askiana

(1) askiana nimmt Anfragen von Privatpersonen und Unternehmen (im Folgenden „Anfragende“) zu Leistungen verschiedener Branchen entgegen und gibt sie an bis zu drei Betriebe weiter, deren Suchaufträge zur Anfrage passen.

(2) askiana vermittelt nur den Kontakt. Verträge über die angefragten Leistungen kommen ausschließlich zwischen dem Betrieb und den Anfragenden zustande. askiana wird nicht Vertragspartner, Vertreter oder Erfüllungsgehilfe einer Seite.

(3) Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahl, Häufigkeit oder Art von Anfragen besteht nicht, ebenso wenig auf das Zustandekommen eines Auftrags. Die Angaben der Anfragenden prüfen wir nur auf Vollständigkeit und Plausibilität, nicht auf ihre Richtigkeit.

§ 3 Zugang und Konto

(1) Der Zugang zum Kundenbereich erfolgt über die Anmeldung mit mico. Voraussetzung ist eine Registrierung des Unternehmens, entweder über das Registrierungsformular auf askiana, das micovis.com bereitstellt, oder direkt auf micovis.com. Für die Registrierung gelten die Bedingungen von micovis.com.

(2) Der Betrieb hält seine Zugangsdaten geheim und ist für alle Handlungen verantwortlich, die unter seinem Zugang vorgenommen werden. Bei Verdacht auf Missbrauch informiert er uns unverzüglich.

(3) Die Angaben im Profil, insbesondere Firmenname, Kontaktdaten und Einsatzgebiet, müssen zutreffen und aktuell gehalten werden. Sie werden den Anfragenden mitgeteilt, deren Anfrage der Betrieb erhält.

§ 4 Suchaufträge und Zuteilung

(1) Mit Suchaufträgen legt der Betrieb fest, welche Anfragen er erhalten möchte, etwa nach Branche, Leistungen, Gebiet, Auftraggeber, Zeitrahmen und Menge. Er kann Suchaufträge jederzeit ändern, pausieren oder löschen.

(2) Die Zuteilung erfolgt automatisch nach den Angaben der Suchaufträge. Passen mehr als drei Betriebe, haben Betriebe Vorrang, die in den letzten 30 Tagen weniger Anfragen erhalten haben; bei Gleichstand entscheidet der Zufall. Eine Anfrage kann bis zu drei Betrieben zugeteilt werden, ein Anspruch auf Alleinbelieferung besteht nicht.

(3) Neue oder geänderte Suchaufträge können auch passende Anfragen der vergangenen 14 Tage erhalten, solange diese noch weniger als drei Betrieben zugeteilt sind.

(4) Wir benachrichtigen den Betrieb auf dem von ihm gewählten Weg (E-Mail, tägliche Zusammenfassung oder Übermittlung an ein eigenes System). Für die Erreichbarkeit dieser Wege ist der Betrieb selbst verantwortlich. Jede Anfrage ist zusätzlich im Kundenbereich abrufbar.

§ 5 Pflichten des Betriebs

(1) Der Betrieb bietet nur Leistungen an, die er selbst erbringen darf und kann. Er verfügt über die dafür erforderlichen Anmeldungen, Zulassungen, Eintragungen und Versicherungen, zum Beispiel die Eintragung in die Handwerksrolle bei zulassungspflichtigen Handwerken in Deutschland.

(2) Der Betrieb nimmt mit Anfragenden zeitnah, sachlich und seriös Kontakt auf. Zieht eine anfragende Person ihre Anfrage zurück, nimmt der Betrieb keinen neuen Kontakt auf, außer er steht bereits mit ihr im Gespräch.

(3) Anfragen dürfen weder verkauft noch an Dritte weitergegeben noch für eigene Zwecke außerhalb der Bearbeitung der jeweiligen Anfrage genutzt werden, insbesondere nicht für Werbung ohne Einwilligung der betroffenen Person.

(4) Der Betrieb beachtet bei der Kontaktaufnahme und Angebotserstellung die geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere des Wettbewerbs-, Verbraucher- und Datenschutzrechts.

§ 6 Datenschutz

(1) Mit einer Anfrage erhält der Betrieb personenbezogene Daten der Anfragenden. Für deren weitere Verarbeitung ist der Betrieb eigener Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

(2) Der Betrieb verarbeitet diese Daten nur, um die Anfrage zu beantworten, ein Angebot abzugeben und einen daraus entstehenden Vertrag durchzuführen. Er schützt sie durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, auch beim Empfang über ein eigenes System.

(3) Bittet eine anfragende Person über askiana um Löschung ihrer Daten, informieren wir den Betrieb. Der Betrieb löscht die Daten dann, soweit er sie nicht aus anderen Gründen aufbewahren muss oder darf. Unabhängig davon löscht er die Daten, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

§ 7 Vergütung

(1) Die Nutzung von askiana ist für Betriebe derzeit unentgeltlich. Es fallen keine Gebühren je Anfrage und keine Grundgebühren an.

(2) Führen wir Entgelte ein, kündigen wir dies mindestens vier Wochen vorher in Textform an. Kostenpflichtige Leistungen entstehen erst, wenn der Betrieb ihnen ausdrücklich zustimmt. Stimmt er nicht zu, entstehen ihm keine Kosten; wir können dann die Zuteilung von Anfragen an ihn beenden.

§ 8 Verfügbarkeit und Weiterentwicklung

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartung, Störungen und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können die Nutzung zeitweise einschränken. Wir dürfen askiana weiterentwickeln und Funktionen ändern, soweit die wesentlichen Leistungen nach § 2 erhalten bleiben.

§ 9 Laufzeit, Kündigung und Sperrung

(1) Die Nutzung läuft auf unbestimmte Zeit. Der Betrieb kann sie jederzeit ohne Frist beenden, indem er seine Suchaufträge löscht und uns um Löschung des Kontos bittet (info@askiana.com).

(2) Wir können die Nutzung mit einer Frist von zwei Wochen in Textform beenden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

(3) Wir können einen Betrieb vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn er gegen diese AGB verstößt, falsche Angaben macht, Anfragen erkennbar nicht bearbeitet oder sich begründete Beschwerden von Anfragenden häufen. Wir berücksichtigen dabei die berechtigten Interessen des Betriebs.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Betrieb regelmäßig vertrauen darf, und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

(3) Für die Richtigkeit der Angaben der Anfragenden, das Zustandekommen und die Durchführung von Verträgen zwischen Betrieb und Anfragenden sowie für deren Zahlungsfähigkeit haften wir nicht.

§ 11 Freistellung

Der Betrieb stellt askiana von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund eines schuldhaften Verstoßes des Betriebs gegen diese AGB oder gegen gesetzliche Vorschriften, insbesondere des Datenschutz- und Wettbewerbsrechts, gegen askiana geltend gemacht werden, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 12 Änderungen dieser AGB

Änderungen dieser AGB teilen wir dem Betrieb vor ihrem Inkrafttreten im Kundenbereich oder in Textform mit. Die geänderte Fassung gilt, sobald der Betrieb sie bestätigt; vor der Bestätigung ist der Kundenbereich nicht weiter nutzbar. Bestätigt der Betrieb die Änderung nicht, kann jede Seite die Nutzung nach § 9 beenden.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Betrieb Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Düsseldorf.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Fassung vom 17. Oktober 2026