Condiciones generales para empresas

Esta traducción se ofrece para su comodidad. La versión alemana es la jurídicamente vinculante.

Estas condiciones generales (en lo sucesivo, «Condiciones») regulan el uso de askiana por parte de las empresas que reciben solicitudes a través de askiana. Se aplican en la versión de 17 de octubre de 2026 y se aceptan expresamente en el primer inicio de sesión en el área de cliente.

§ 1 Proveedor y ámbito de aplicación

(1) askiana es un servicio de NexTao GmbH, Königsallee 27, 40212 Düsseldorf, Alemania, inscrita en el Amtsgericht Düsseldorf (Juzgado de Primera Instancia de Düsseldorf) con el número HRB 88821 (en lo sucesivo, «askiana» o «nosotros»).

(2) Estas Condiciones se aplican a todas las empresas que inician sesión en el área de cliente de askiana (en lo sucesivo, «Empresa»). askiana se dirige a empresarios (Unternehmer) en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB). Al iniciar sesión, la Empresa confirma que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

(3) No se aplican condiciones divergentes o complementarias de la Empresa, aunque no nos opongamos expresamente a ellas.

§ 2 Servicios de askiana

(1) askiana recibe solicitudes de particulares y empresas (en lo sucesivo, «Solicitantes») sobre servicios de diversos sectores y las transmite a un máximo de tres empresas cuyos perfiles de búsqueda se ajustan a la solicitud.

(2) askiana solo facilita el contacto. Los contratos sobre los servicios solicitados se celebran exclusivamente entre la Empresa y los Solicitantes. askiana no se convierte en parte contratante, representante ni auxiliar de cumplimiento de ninguna de las partes.

(3) No existe derecho a un número, una frecuencia o un tipo determinado de solicitudes, ni a la celebración de un encargo. Solo comprobamos que los datos de los Solicitantes estén completos y sean verosímiles, no su exactitud.

§ 3 Acceso y cuenta

(1) El acceso al área de cliente se realiza mediante el inicio de sesión con mico. Para ello es necesario registrar la empresa, bien directamente en micovis.com, bien a través del formulario de registro que micovis.com pone a disposición en askiana. Las condiciones de micovis.com rigen el registro.

(2) La Empresa mantiene en secreto sus datos de acceso y es responsable de todas las acciones realizadas con su acceso. Si sospecha un uso indebido, nos lo comunica sin demora.

(3) Los datos del perfil, en particular el nombre de la empresa, los datos de contacto y la zona de actuación, deben ser correctos y mantenerse actualizados. Se comunican a los Solicitantes cuya solicitud recibe la Empresa.

§ 4 Perfiles de búsqueda y asignación

(1) Mediante los perfiles de búsqueda, la Empresa determina qué solicitudes desea recibir, por ejemplo según sector, servicios, zona, tipo de cliente, plazo y cantidad. Puede modificar, pausar o eliminar sus perfiles de búsqueda en cualquier momento.

(2) La asignación se realiza de forma automática según los datos de los perfiles de búsqueda. Si se ajustan más de tres empresas, tienen prioridad las empresas que hayan recibido menos solicitudes en los últimos 30 días; en caso de empate, decide el azar. Una solicitud puede asignarse a un máximo de tres empresas; no existe derecho a un suministro en exclusiva.

(3) Los perfiles de búsqueda nuevos o modificados también pueden recibir solicitudes adecuadas de los últimos 14 días, siempre que estas se hayan asignado a menos de tres empresas.

(4) Notificamos a la Empresa por la vía que haya elegido (correo electrónico, resumen diario o transmisión a un sistema propio). La propia Empresa es responsable de que estas vías estén operativas. Además, cada solicitud puede consultarse en el área de cliente.

§ 5 Obligaciones de la Empresa

(1) La Empresa solo ofrece servicios que ella misma está autorizada y capacitada para prestar. Dispone de las altas, autorizaciones, inscripciones y seguros necesarios, por ejemplo la inscripción en el registro de oficios artesanos (Handwerksrolle) en el caso de oficios sujetos a autorización en Alemania.

(2) La Empresa se pone en contacto con los Solicitantes con prontitud, de forma objetiva y seria. Si un Solicitante retira su solicitud, la Empresa no inicia un nuevo contacto, salvo que ya esté en conversaciones con esa persona.

(3) La Empresa no puede vender las solicitudes, cederlas a terceros ni utilizarlas para fines propios ajenos a la tramitación de la solicitud correspondiente, en particular no para publicidad sin el consentimiento de la persona afectada.

(4) Al establecer el contacto y elaborar ofertas, la Empresa cumple las disposiciones legales aplicables, en particular las del derecho de la competencia, de protección de los consumidores y de protección de datos.

§ 6 Protección de datos

(1) Con una solicitud, la Empresa recibe datos personales de los Solicitantes. Respecto de su tratamiento posterior, la Empresa es responsable del tratamiento propio en el sentido del art. 4.7 RGPD.

(2) La Empresa trata estos datos únicamente para responder a la solicitud, presentar una oferta y ejecutar el contrato que, en su caso, resulte de ella. Los protege mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas, también al recibirlos a través de un sistema propio.

(3) Si un Solicitante pide a través de askiana que se eliminen sus datos, informamos a la Empresa. La Empresa elimina entonces los datos, salvo que deba o pueda conservarlos por otros motivos. Con independencia de ello, elimina los datos en cuanto dejen de ser necesarios para los fines indicados.

§ 7 Remuneración

(1) Actualmente, el uso de askiana es gratuito para las empresas. No se cobran tarifas por solicitud ni cuotas básicas.

(2) Si introducimos tarifas, lo anunciaremos con al menos cuatro semanas de antelación en forma de texto. Los servicios de pago solo surgen cuando la Empresa los acepta expresamente. Si no los acepta, no se le generan costes; en ese caso podemos dejar de asignarle solicitudes.

§ 8 Disponibilidad y desarrollo

Procuramos un funcionamiento sin interrupciones, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento, las averías y los acontecimientos ajenos a nuestro control pueden limitar temporalmente el uso. Podemos seguir desarrollando askiana y modificar funciones, siempre que se mantengan los servicios esenciales conforme al § 2.

§ 9 Duración, resolución y bloqueo

(1) El uso tiene una duración indefinida. La Empresa puede ponerle fin en cualquier momento sin preaviso, eliminando sus perfiles de búsqueda y pidiéndonos que eliminemos la cuenta (info@askiana.com).

(2) Podemos poner fin al uso con un preaviso de dos semanas en forma de texto. El derecho a la resolución extraordinaria no se ve afectado.

(3) Podemos bloquear a una Empresa de forma temporal o permanente si incumple estas Condiciones, facilita datos falsos, de forma manifiesta no tramita las solicitudes o si se acumulan quejas fundadas de los Solicitantes. Para ello tenemos en cuenta los intereses legítimos de la Empresa.

§ 10 Responsabilidad

(1) Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, de daños a la vida, la integridad física o la salud, así como conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz).

(2) En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de una obligación contractual esencial, cuyo cumplimiento hace posible el uso adecuado y en cuya observancia la Empresa puede confiar habitualmente, y de forma limitada al daño previsible que se produce normalmente.

(3) No respondemos de la exactitud de los datos de los Solicitantes, de la celebración y ejecución de contratos entre la Empresa y los Solicitantes ni de la solvencia de estos.

§ 11 Indemnidad

La Empresa mantendrá indemne a askiana frente a las reclamaciones de terceros que se presenten contra askiana por un incumplimiento culpable de la Empresa de estas Condiciones o de disposiciones legales, en particular del derecho de protección de datos y de la competencia, incluidos los costes razonables de la defensa jurídica.

§ 12 Modificaciones de estas Condiciones

Comunicamos a la Empresa las modificaciones de estas Condiciones antes de su entrada en vigor, en el área de cliente o en forma de texto. La versión modificada se aplica en cuanto la Empresa la acepta; hasta su aceptación, el área de cliente no puede seguir utilizándose. Si la Empresa no acepta la modificación, cualquiera de las partes puede poner fin al uso conforme al § 9.

§ 13 Disposiciones finales

(1) Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

(2) Si la Empresa es comerciante (Kaufmann), persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de esta relación contractual es Düsseldorf.

(3) Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones fuera o llegara a ser ineficaz, ello no afectará a la eficacia de las restantes disposiciones.

Versión de 17 de octubre de 2026