Política de privacidad

Esta traducción se ofrece para su comodidad. La versión alemana es la jurídicamente vinculante.

Esta política describe qué datos personales trata askiana, con qué fines y durante cuánto tiempo. Se basa en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Federal alemana de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG).

Responsable del tratamiento

NexTao GmbH, Königsallee 27, 40212 Düsseldorf, Alemania
Representada por su director general, Stefan Dzwonek
Correo electrónico: info@askiana.com · Teléfono: +49 1577 5588 888

Resumen

askiana no instala cookies, no muestra publicidad y no carga fuentes, mapas ni vídeos desde servidores de terceros. Su solicitud se envía como máximo a tres empresas adecuadas y a nadie más. Puede retirarla en cualquier momento y solicitar que se eliminen sus datos de contacto.

Formulario de solicitud

Cuando usted realiza una solicitud, tratamos los datos de su proyecto (sector, servicio, alcance, respuestas a las preguntas, plazo, código postal y localidad, descripción), si realiza la solicitud como particular o para una empresa, en su caso el nombre de la empresa, así como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y la disponibilidad que prefiera para ser contactado. También guardamos el idioma en el que ha realizado la solicitud, para que nuestros correos le lleguen en ese idioma.

La finalidad es encontrar empresas adecuadas para su proyecto y transmitirles su solicitud. La base jurídica para la transmisión es el consentimiento que usted otorga en el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la ejecución de la intermediación que usted ha pedido (art. 6.1.b RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro, de la forma más sencilla a través del enlace de su correo de confirmación.

Para protegernos frente a abusos, comprobamos si el formulario se ha enviado desde este sitio web y limitamos el número de solicitudes por conexión. Para ello tratamos brevemente la dirección IP; junto con la solicitud solo se guarda un valor hash irreversible. Los envíos identificados como spam se registran con la dirección IP y un extracto del texto durante un máximo de 30 días. La base jurídica es nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro (art. 6.1.f RGPD).

Hasta el envío, sus datos permanecen en el almacenamiento de sesión (sessionStorage) de su navegador, para que no se pierda nada si vuelve a cargar la página. Se eliminan de allí tras el envío o al cerrar la pestaña.

En una solicitud de asesoramiento MPU (preparación para la evaluación médico-psicológica de aptitud para conducir en Alemania), el motivo (por ejemplo, alcohol, drogas o medicamentos) puede constituir un dato relativo a la salud. Solo tratamos y transmitimos estos datos con su consentimiento explícito, que usted otorga por separado en el formulario (art. 9.2.a RGPD), y únicamente a los centros de asesoramiento que reciben su solicitud.

Destinatarios de su solicitud

Su solicitud, junto con sus datos de contacto, se envía como máximo a tres empresas cuyos servicios y zona de actuación se ajustan a su proyecto. Le indicamos cuáles son estas empresas en el correo de confirmación y en la página de estado de su solicitud. Si en un plazo de 14 días se incorpora una empresa adecuada mientras su solicitud aún no tenga tres empresas, esta también la recibirá, y usted recibirá un mensaje con sus datos de contacto.

Las empresas tratan sus datos bajo su propia responsabilidad para responder a su solicitud y hacerle una oferta. Para su tratamiento posterior se aplican sus respectivos avisos de privacidad. Si usted retira su solicitud o hace eliminar sus datos, informamos a las empresas y les pedimos que los eliminen.

Correos electrónicos

Usted recibe una confirmación de su solicitud y, si más adelante se incorpora una empresa, un mensaje al respecto. No enviamos publicidad. Enviamos los correos a través de nuestro propio servidor de correo o del servidor de correo de nuestro proveedor de alojamiento. Cada correo queda anotado en un registro de envíos para que podamos comprobar su entrega.

Registro de empresas

El formulario de registro de la página /es/registro/ lo carga askiana como marco incrustado desde micovis.com, el acceso común de nuestros portales, también gestionado por NexTao GmbH. Sus datos (empresa, dirección, número de IVA, persona de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario) se envían directamente a micovis.com y allí se tratan conforme a su política de privacidad. askiana no guarda nada durante el registro; askiana solo recibe los datos de la empresa en el primer inicio de sesión. El marco no instala cookies. La base jurídica es la preparación de la relación de uso (art. 6.1.b RGPD).

Área de cliente para empresas e inicio de sesión con mico

Las empresas inician sesión con mico. El inicio de sesión se realiza a través de micovis.com, el acceso común de nuestros portales, también gestionado por NexTao GmbH. Los datos de acceso (mico o nombre de usuario y sico) se envían directamente a micovis.com y nunca llegan a askiana. Tras un inicio de sesión correcto, micovis.com transmite a askiana un identificador interno, el mico, el nombre de usuario, el nombre de la empresa, el nombre y los apellidos, así como la dirección de correo electrónico. A ello se añaden los datos que la propia empresa introduce en el área de cliente: perfil, perfiles de búsqueda (servicios, zona, cantidad, notificación), estado de tramitación y notas sobre las solicitudes. La base jurídica es la ejecución de la relación de uso (art. 6.1.b RGPD).

Mientras dura la sesión, el navegador recibe una clave de sesión aleatoria. Esta se guarda únicamente en el almacenamiento de sesión (sessionStorage) de la pestaña abierta; nosotros solo guardamos su valor hash. Tampoco aquí instala askiana cookies. Una sesión finaliza tras ocho horas de inactividad, a más tardar a los siete días, y de inmediato al cerrar la sesión.

Cuando una empresa acepta nuestras condiciones generales, guardamos la fecha y hora, la versión, el nombre de la empresa, el mico y un valor hash irreversible de la dirección IP como prueba del consentimiento, mientras exista la cuenta y, además, hasta que venzan los plazos legales de prescripción (art. 6.1.b y f RGPD).

El nombre, la localidad, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el sitio web y la breve descripción del perfil de una empresa son visibles para las personas cuya solicitud recibe la empresa.

Recuento de visitas

Las páginas públicas (página de inicio, páginas de sectores, resúmenes y textos legales) cargan un pequeño script de recuento desde analytics.axaix.app, el servidor de estadísticas propio de nuestra red. Se encuentra en un centro de datos en Fráncfort del Meno (Alemania) y los datos no se comunican a terceros. El área de cliente, el inicio de sesión y la página de estado de su solicitud no se contabilizan.

El script no instala cookies ni guarda nada en el navegador. Se registran la página visitada, la página de procedencia de la visita, el ancho de pantalla y el idioma, de forma aproximada el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo, así como los clics en descargas y en enlaces a otros sitios web. La dirección IP se utiliza solo brevemente para determinar el país y la ciudad y para generar un hash diario, y después se descarta, nunca se almacena. El hash se genera de nuevo cada día, por lo que no es posible reconocer a un visitante a lo largo de varios días. Los datos brutos se eliminan a los doce meses. Si el navegador envía la señal «Do Not Track», la visita no se contabiliza. askiana no muestra publicidad.

La base jurídica es el interés legítimo en medir el alcance de estas páginas con el menor número posible de datos (art. 6.1.f RGPD).

Alojamiento y registros del servidor

El sitio web está alojado por Hostinger International Ltd. en servidores situados en la Unión Europea; con Hostinger existe un contrato de encargo del tratamiento. Al acceder a las páginas se generan registros técnicos (dirección IP, fecha y hora, dirección consultada, identificación del navegador), que sirven para la seguridad y la detección de errores y se eliminan al poco tiempo. La base jurídica es nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro y estable (art. 6.1.f RGPD).

Plazo de conservación

Eliminamos automáticamente los datos de contacto de una solicitud doce meses después de su recepción; los datos del proyecto sin referencia personal se conservan con fines estadísticos. Si usted retira una solicitud, esta permanece guardada hasta entonces para que podamos responder a posibles consultas. Si lo solicita, eliminamos los datos de contacto de inmediato, ya sea a través del enlace del correo de confirmación o escribiendo a info@askiana.com cuando lo desee. Descartamos las solicitudes no confirmadas a los siete días. Conservamos las cuentas de las empresas mientras se utilicen.

Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y oposición a los tratamientos basados en intereses legítimos (art. 21). Puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado (art. 7.3). Para ello, escríbanos a info@askiana.com con su petición.

Además, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, por ejemplo ante la autoridad competente para nosotros, la Comisionada de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen). También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su propio país, por ejemplo ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad

La conexión está cifrada (HTTPS). La base de datos se encuentra fuera del directorio web público, y las claves de sesión y los accesos a la página de estado solo los guardamos como valor hash.

Última actualización: 18 de octubre de 2026